Volfoni Bourg-la-Reine

"Je ne laisse généralement pas d'avis négatif mais mon expérience m'a vraiment laissé un très mauvais goût en bouche (tous les sens du terme...). Des attentes interminables, et un service pas à l'écoute et qui ne communique pas. Nous nous sommes plaint plusieurs fois de l'attente mais n'avons eu aucune explication ni d'informations. Une fois les plats reçus (2 plats de pâte), le goût n'était vraiment pas au rendez-vous. Des pâtes carbos liquides, des cacio et pepe sans goût, et une texture de pates assez douteuse. Nous n'avons rien pu manger et sommes parties dans un restaurant à côté... Je ne sais pas s'il y a eu un problème avec notre commande mais si c'était le cas, la façon dont nous avons été reçues n'a pas été professionnelle. Les erreurs peuvent arriver, mais la façon de gérer la situation (pas d'excuses ni d'explications) témoigne d'un manque d'intérêt pour l'expérience client. En tous cas, nous n'y retournerons pas."

"Nous sommes arrivées à 19h13. Prise de commande rapide, puis attente d’au moins 20 minutes juste pour une petite entrée et un cocktail… assez long. On a fini de manger l’entrée à 19h45, les plats ont soit disant été « lancés », pourtant arrive 20h20, toujours rien sur la table… Les serveurs passent à côté de nous sans rien dire, ni nous informer d’un quelconque problème. Je demande à une première serveuse, qui s’étonne mais n’est jamais revenue vers nous, pire encore elle fuyait mon regard par la suite ! Deuxième serveuse, qui nous dit que ça arrive dans 5 min (il était 20h25 passé… soit 40 minutes après l’entrée… toujours pas les plats). Les plats arrivent à 20h31 : aucune excuse. En photo, mes pâtes carbonara, s’il l’on peut les qualifier comme telles … Pâtes sèches, pas fraîches, guanciale sans goût et baignant dans une sauce… je ne saurais à quoi. (Apparement ça n’a pas choqué ni le/la cuisiner.e ni le serveur de nous servir cette chose ….) Mon amie a pris les cacio e pepe : sauce sans goût, pâtes qui avaient été cuites il y a longtemps je pense pour être si sèches et farineuses. 20h40 (soit 1h30 après notre arrivée) : on quitte le resto sans avoir manger, aucune solution trouvée ni excuse… Cuisine et service client déplorables !"

"Personnel très accueillant, endroit chaleureux est la nourriture en hauteur de nos attentes. Je recommande !"

"Très bonne expérience de l’entrée jusqu’au plat Je recommande surtout si vous êtes en famille ou groupe nombreux :)"

"Venu pour notre repas d anniversaire avec notre fils de 6 anss. Teste et aime : menu enfant, Moktail au citron, rizoto au poulpe, pizza strachztelma, coupe pistachio, vin blanc de sardaigne. Moins aime : cocktail pistachio, le gout de pistache y etait plutot legere."

"Excellent restaurant . L'accueil est très chaleureux. Le personnel est au petit soin. Merci à toute votre équipe pour ce bon et beau moment."

"Très bon restaurant, nous y avons fêté un mariage dans la salle du haut avec terrasse attenante. Super équipe très avenante et dynamique. Les pizzas sont au top Je recommande."

"Bon rapport qualité prix. Mes pâtes étaient très bonnes mais j'ai été peu déçu par le tiramisu qui était un peu sec et sans goût. Sinon, le personnel est sympa et la déco agréable. Bonne ambiance."

"Restaurant assez spacieux avec un large choix où s'asseoir et de plats. Très satisfaite de mon choix de pizza, mais les pizzettes sont quand à elles vraiment petites! Le service était toutefois décevant, car assises un peu excentré de la salle principale, les serveurs avaient tendance à oublier de venir nous voir une fois qu'on a eu commandé. Mais l'endroit était agréable, et les plats goûteux -quand on les choisit bien!"

"Au trois quart de notre dégustation de pizza , un rat s est approché de la table voisine … bien grassouillet et à l aise . On est parties directement car dégoûtées et lorsque on en a parlé au moment de payer la note aucune surprise de la part du personnel . Et aucun geste commercial."