Saporizzo

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Une très belle découverte ! La qualité des produits est véritablement au rendez-vous, et cela se ressent dans l’assiette. Mais ce qui rend l’expérience encore plus agréable, c’est l’accueil chaleureux et l’attention portée aux clients, notamment par Aaliyah, dont la gentillesse contribue pleinement à l’ambiance conviviale du restaurant. Un endroit où l’on apprécie autant ce que l’on mange que le moment que l’on y passe. Je recommande vivement !

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Excellent très bons plats et pannuzzo et Omeya nous a très bien accueilli et servi je recommande

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Arrivés à 22 h 40, conscients qu'il était proche de l'heure de fermeture, nous avons demandé à la serveuse s'il était encore possible de commander à cette heure-ci. Elle nous a répondu que oui, sans problème, sans nous signaler la moindre indisponibilité de certains ingrédients. Nous avons alors commandé deux panozzos (un Capra Rossa et un Pastrami Verde), ainsi que deux boissons, pour un total de 31,50 €. Quelques minutes plus tard, nous avons reçu nos sandwichs. Après une première bouchée plutôt fade, j'ai décidé d'ouvrir le mien pour en examiner le contenu. À ma grande surprise, je n'y ai trouvé que de la roquette, deux tranches de bœuf séché et une toute petite quantité de chèvre frais. Aucun pesto de tomates séchées, aucun poivron grillé et aucune crème de balsamique. Mon épouse a alors vérifié le sien : pas de tomates cerises confites, pas de parmesan râpé et pas de crème de balsamique non plus. Je suis donc retourné voir la serveuse pour lui signaler qu'il manquait une bonne partie des ingrédients annoncés. Sa réponse, sur un ton particulièrement désagréable, a été que certains ingrédients n'étaient plus disponibles en fin de journée. Elle m'a proposé d'en ajouter d'autres, mais compte tenu du nombre d'ingrédients manquants, cette proposition était loin de régler le problème. Je lui ai alors fait remarquer que cette information aurait dû nous être communiquée au moment de la commande, et non après le paiement. Il est tout simplement inadmissible de laisser un client payer le prix normal d'un produit sans l'informer qu'une partie des ingrédients qui le composent ne sera pas présente. Le plus surprenant dans cette histoire, c'est qu'après cet incident, les commandes ont continué à être prises comme si de rien n'était. Je peux parfaitement comprendre que certains ingrédients viennent à manquer en fin de journée. Ayant moi-même travaillé dans la restauration, je sais très bien que cela peut arriver. Mais dans ce cas, il suffit d'en informer le client avant qu'il passe commande. Et si l'on s'en aperçoit après coup, la moindre des choses est de le prévenir au moment de lui remettre son sandwich, afin qu'il puisse décider en connaissance de cause. Ici, rien de tout cela : aucun avertissement, aucune information, dans l'espoir manifeste que le client ne s'en rende pas compte. Combien de clients ayant commandé à emporter ont pu se retrouver dans la même situation sans rien dire ? Je trouve ces pratiques profondément malhonnêtes et particulièrement décevantes de la part d'un établissement qui se présente comme un restaurant "halal". Le problème n'est pas que certains ingrédients soient indisponibles, mais bien le manque de transparence, le service désagréable et le fait de ne pas informer les clients avant le paiement. C'était notre première visite, mais ce sera clairement la dernière. Une expérience très décevante, tant sur le plan culinaire que sur celui du service et de l'honnêteté commerciale.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Franchement trop bonne découverte ! Les panozzo étaient vraiment excellents, les produits sont frais, de qualité et surtout super bien garnis. Ils sont super bien garnis, ils ne sont vraiment pas radins sur les quantités. En plus de ça, l’accueil était vraiment top, super agréable et chaleureux. On a été très bien reçus du début à la fin. Honnêtement tout était parfait, on s’est régalés. Je recommande les yeux fermés et je reviendrai avec plaisir !

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Vraiment excellent, 😋 très bon panuozzo, bien garni et 🥓charcuterie› de qualité. Merci à Marouan et à son équipe très sympa !! Jihane