Parly 2

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

On déconseille ++++ tout est dit dans les autres commentaires (attente très longue, qualité pas top, remarques désobligeantes) ne perdez ni votre temps ni votre argent il y a d'autres restau à parly 2 J'ai vu dans un commentaire la réponse du propriétaire qui dit qu'on ne doit pas s'attendre à un service Michelin 3 étoiles. Au delà de son culot, peut on s'attendre au moins au minimum ? A ce rythme vous allez perdre tous vos clients habitués.

Service 5/5

Service irréprochable de la part de Claire lise ce soir, ce qui était très agréable. Nous hésitions à revenir comme lors de notre dernière visite nous avions attendu extrêmement longtemps au point de n’avoir presque pas pu manger avant notre séance tant les délais étaient inappropriés et la communication inexistante… Ce soir certes il n’y avait que peu de monde mais grâce à elle nous avons passé un moment parfait.

Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

A fuir !! A la suite de notre visite d'hier, nous avons reçu un questionnaire de satisfaction auquel nous avons répondu en toute objectivité compte tenu de notre expérience de la veille. Questionnaire auquel il faut répondre en notant de 1 à 5 la qualité du service, du repas, la propreté, l'attente, etc. Concrètement, nous sommes de plus en plus déçus à chaque visite qui se font d'ailleurs de plus en plus rares. Nous avons bien noté la propreté du restaurant ainsi que la qualité du service malgré une certaine attente (qualité de service qui n'est d'ailleurs pas toujours au rdv mais pour une fois si). Néanmoins, nous avons été déçus par le reste et avons noté en conséquence. Ce qui semble manifestement déplaire à un membre du restaurant trop lâche pour signer son message abjecte (cf. Photo). J'ose espérer qu'il ne s'agit pas du gérant, il faudrait être quand même sacrément mauvais pour prendre à partie les clients qui ne sont pas responsables des problématiques du restaurant. Je ne savais pas qu'il fallait rédiger une thèse tripartite sur ce qui n'allait pas après avoir rempli l'enquête de satisfaction. Merci de cadrer vos salariés, il y a des limites à respecter, d'autant plus dans un métier de service. S'il n'est pas capable d'accepter la critique, qui plus est non personnelle, qu'il change de métier. Je n'ai pas de temps à perdre à ménager la sensibilité d'un petit être frustré parce qu'on a pas aimé ses lasagnes caoutchouteuses. En tout état de cause, c'était la dernière fois pour nous.

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Nous avons dîné convenablement. Cependant le serveur était très dissipé. Il a oublié d'ajouter les ingrédients à une des pizzas d'un menu enfant et une des pizzas commandées, n'ayant pas été consommée totalement, nous avons demandé un doggy bag. Il ne nous a pas été remis. Un oubli de sa part, et de la nôtre certes. Mais il n'a tout de même pas honoré notre demande. Nous avons déjà mangé dans ce restaurant cela c'était bien passé mais cette dernière expérience ne nous satisfait pas.

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : + de 100 € par personne

Inadmissible, nous souhaitions passer un agréable moment avant une séance de cinéma. Le personnel est froid, ne donne pas envie de revenir. Les parts de pasta étaient minimes ( on aurait dit une entrée) la pâte des pizzas n’était pas pas cuite en dessous de la garniture ( le Millieu de la magherita n’a pas de pâte c’est un trou avec un coulis de tomates !) . Grace a la carte de fidélité nous avions un champagne qui nous étaient offerts, pas de réseau dans le restaurant ils ont voulu nous la faire payer. Obligée de sortir sous -6 degrés pour retrouver du réseau. Par ailleurs les repas ont été servis tiède, et ils ne proposent pas de pain ou de carafe d’eau si vous n’en réclamons pas .

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Nous avons déjeuné dimanche nous avons commandé trois menus primo :les serveurs avaient oublié de nous donner des couteaux à pizza ce qui fait que nous avons eu beaucoup de mal à les couper. Le lendemain j'ai commandé une pizza Margherita à emporter et le pizzaïolo avait mis le basilic directement sur la pizza. Il est arrivé cuit. Cela ne se fait pas, le basilic doit être posé à la dernière minute et il doit arriver cru. Le pizzaïolo n'a sûrement pas fait l'école hôtelière. Nous avons été très déçus de notre passage à la pizzeria del arte de Parly 2.

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Très déçue de Del Arte, nous avons attendus 10min avant d’être installé alors qu’il n’y avait personne dans le restaurant. Nous avons dû demander à s’installer seuls pour pouvoir enfin avoir une table. De plus, nous avions commandé 2 entrées, nos plats et des boissons. Les plats sont arrivés avant les entrées, 2 plats sur 3 sont arrivés et le dernier plus de 10min après. Le serveur avait oublié de demander les entrées, nous avions fini notre repas que les entrées n’étaient toujours pas arrivées. Nous avons annulé 1 entrée et l’autre était encore dans le four apparemment. Lorsque l’entrée arrive, elle est glacée. Il doit y avoir un réel manque d’organisation ou de gestion car ce n’est pas normal de devoir attendre aussi longtemps alors que le restaurant est vide à 15/16h. Je ne préfère pas imaginer durant les rush. Aucun geste commercial n’a été proposé. Je ne reviendrai plus jamais, je déconseille fortement.

Je souhaite vous faire part de mon expérience très décevante suite à une commande passée en click & collect ce jour à votre restaurant de Parly 2. J’avais passé commande pour un retrait à 12h30. Au final, celle-ci ne m’a été remise qu’à 13h25, après 55 minutes d’attente et plusieurs allers-retours sans explication claire. Aucun geste commercial n’a été proposé par le manager, si ce n’est un moelleux au chocolat ajouté au dernier moment, accompagné d’un « si vous ne voulez pas votre commande, on vous rembourse ». Aucune excuse sincère non plus. Je travaille dans le centre commercial et ne dispose que d’une heure de pause déjeuner. Vous imaginez bien qu’il ne me restait plus que quelques minutes pour manger. Entre le manque de considération, l’attente excessive et l’attitude du manager, le service et l’expérience client ont été particulièrement décevants. J’espère que ce retour sera pris en compte afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Bonjour, nous sommes allez en famille ce midi de journée férié. Il y avait du monde et pas mal d’attente un serveur unique pour chaque zone qui était au complet cela faisait un peu juste. La qualite n’était pas du tout au rendez vous, nous avons quand même eu un escargot sur une pizza qui avait de la roquette dessus. (La roquette devait être fraîche mais certainement pas nettoyer!) Ils ont bien évidement refait la pizza mais n’ont eu de geste commercial apres cette faute importante. Une poubelle serait appréciée dans les toilettes femme avec la table à langer.

Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5

Quantité de tomates pour une entrée tomate burrata Lamentable. Servi dans une assiette ridiculement petite avec 8 tomates cerises coupé en deux pour 9 €, même diamètre qu'une soucoupe à café. La quantité est juste à mourir de rire. Et saumon trop cuit. À revoir.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Mauvaise expérience du début à la fin….malheureusement….accueil froid par le monsieur qui n’a pas de cheveux en couleur sable je dit le monsieur car je ne sais pas quelle est sa fonction!! Brasseur d’air peut être!! Ensuite la serveuse débordée j’en passe ….🙄 pas du métier…et pour finir pizza brûlée servie froide!!! Ainsi que tout les autres plats de la table….voila voila…

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Mauvaise expérience dans ce restaurant Del Arte. Nous en avons déjà fréquenté plusieurs et celui-ci, rien ne va. Le service est vraiment 0, les serveurs sont malaimables et pas souriants (hormis 2 jeunes qui nous ont juste salué poliment et/ou servi de l'eau ou les boissons justement) mais le temps pour être installés à une table, qu'on nous serve nos plats et les boissons (servis avec le repas à notre demande car on avait oublié de nous les apporter auparavant), c'était catastrophique. La nourriture est fidèle à celle des autres Del Arte même si c'était un peu trop cuit mais vraiment 2h pour manger un repas standard pour 2 adultes et 1 enfant pour 60 euros environ. Prendre les commandes sur un carnet papier est aussi une perte de temps selon moi, une tablette avec un envoi direct des commandes en cuisine serait plus pertinent et plus moderne. Je ne peux que déconseiller cet établissement.

Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Fuyez! Escalope milanaise non cuite et servie a peine tiède, pates trop cuites baignant dans l eau! Sur les photos l'eau a ètè absorbee par l'escalope milanaise! Le cuisinier doit changé de mètier car un vrai cuisinier n'oserait pas servir une telle assiete même dans une cantine!