Nonna Rosa est un restaurant italien situé au 53 Av. des Nations, à Villepinte (93420). L'établissement obtient une note de 4/5 sur 80 avis Google.
Dans 23 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4,4/5, le service 4,6/5 et l'ambiance 4,2/5. Plats les plus cités dans les avis : pizzas. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (11 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner. Niveau sonore jugé modéré par 3 clients sur 4.
Le mercredi, Nonna Rosa est ouvert de 12h à 14h30 et de 19h à 22h30. Fermé le samedi et le dimanche.
Très bon restaurant que nous recommandons avec un personnel au top, agréable, a l'écoute tout était parfait
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment dans notre restaurant et que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil ainsi que l’attention de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt !
Bien à vous
Laura
E
Elodie Le Calvez Google
Les pizzas sont très bonnes.
En revanche l'attente est extrêmement longue pour un resto très peu rempli. On attend pour qu'on prenne notre commande, mais surtout une fois le plat fini personne n'est venu me voir pour débarrasser ou me proposer un dessert qui me donnait pourtant bien envie. Les serveurs ont préféré débarrasser des tables déjà vides et dresser des tables d'avance au lieu de se préoccuper des personnes qui attendent a leur table.
Je trouve cela extrêmement regrettable. D'autant plus que l'homme a la table voisine a été servi durant ma longue attente mais pas un regard des serveurs n'a croisé le mien.
Lassée d'attendre, je suis partie prendre un dessert ailleurs !
L
Lilya Bouraoui Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Les plats étaient délicieux !
Fabrice et Maxime nous ont accueilli chaleureusement, un grand merci à eux encore une fois !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour cette belle note !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos plats et passé un agréable moment parmi nous. Votre message fera particulièrement plaisir à Fabrice et Maxime, que nous ne manquerons pas de féliciter pour leur accueil et leur bonne humeur.
Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et espère vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience gourmande.
À très bientôt !
L'équipe du restaurant
C
C Google
Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très déçue par la qualité des plats. Je ne suis pas du genre à laisser des avis négatifs, mais la nourriture n'était tout simplement pas bonne.
Après y être allée à trois reprises, pour des prix pas non plus négligeables, j’en ai conclu que je ferais mieux moi-même, et facilement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que vos différentes expériences dans notre établissement n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons votre commentaire d'autant plus au sérieux que vous nous avez accordé votre confiance à trois reprises avant de partager votre déception. Nous comprenons votre frustration et regrettons de ne pas avoir réussi à vous convaincre de la qualité de notre cuisine.
Depuis le 1er juin, nous avons entièrement revu notre carte avec de nouvelles recettes et une nouvelle approche culinaire, précisément dans une démarche d'amélioration continue. Même si votre avis est très critique, nous vous remercions de l'avoir partagé, car il nous pousse à nous remettre en question et à progresser.
Nous serions ravis d'avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir cette nouvelle carte et, nous l'espérons, de vous faire changer d'avis sur notre cuisine.
Cordialement,
L'équipe du restaurant
t
tahiri asma Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Accueil froid et propos racistes à notre égard,
Le plat est arrivé froid et vraiment pas bon
Seul un serveur a été courtois
Sinon on nous a bien fait comprendre que nous n’étions pas les bienvenues
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, tant concernant l’accueil que les plats servis.
Les accusations de propos ou de comportements racistes sont extrêmement graves et ne reflètent en aucun cas les valeurs que nous défendons au sein de notre établissement. Nous sommes d’autant plus étonnés par ce retour que notre équipe est composée de collaborateurs issus de différentes origines et cultures, et que le respect de chacun est un principe fondamental de notre fonctionnement quotidien.
Nous prenons néanmoins votre témoignage très au sérieux et souhaitons comprendre précisément ce qu’il s’est passé. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions échanger avec vous sur cette situation et examiner les faits que vous décrivez avec toute l’attention nécessaire.
Dans l’attente de votre retour, nous vous remercions par avance pour cet échange.
Nous restons à votre entière disposition afin d'avoir cette échange selon vos disponibilités.
Bien à vous
Laura
A
Alice Barthalon Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Serveur odieux qui, alors que nous avions attendu 10 minutes pour avoir une table et autant pour qu’on prenne notre commande, m’est tombé dessus parce que j’avais attrapé un morceau de pain dans un panier sans demander. On ne m’avait pas traitée ainsi depuis l’école primaire, j’ai demandé pardon immédiatement (hypoglycémie) mais l’arrière-goût amer est resté tout le repas, et quand je suis allée le voir en partant pour lui dire que je n’avais pas voulu faire un esclandre pour les 10 amis qui m’accompagnaient, mais qu’il n’avait pas à me parler comme ça, au lieu de me présenter des excuses, il en a remis une couche. Pour couronner le tout, nous avons manqué de louper le dernier RER parce que le restaurant a voulu nous facturer un repas 2 fois - quel service…
M
Milena Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Très bonne expérience dans notre passage à Paris! La salade burrata est excellente !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre passage à Villepinte se soit si bien déroulé et que vous ayez apprécié votre expérience. Un merci tout particulier pour votre compliment sur la salade burrata, qui fera très plaisir à notre équipe en cuisine !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt!
Bien à vous
Laura
A
Amandine Pencher Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Le personnel est très à l'écoute et très accueillant. Je remercie particulièrement la réception ainsi qu' Aude qui a assuré le service de ce soir. 🫶🏻
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et l’écoute de notre équipe.
Votre remerciement spécial pour la réception ainsi que pour Aude, qui a assuré le service ce soir, leur fera très plaisir — nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message 🫶🏻
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Bien à vous
Laura
M
Mélanie Vincent Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Très bon restaurant italien 👍 Pas beaucoup de choix à la carte mais les plats proposés changent des classiques. J’ai pris une pizza avec de la crème de pistache, de la mortadelle et de la burata, ce fut une belle et savoureuse découverte ! Je vous conseille de réserver s’il y a un salon ou un concours ce soir là.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant italien ainsi que l’originalité des plats proposés. La pizza à la crème de pistache, mortadelle et burrata fait en effet partie de nos créations qui surprennent et régalent nos clients 😊
Merci également pour votre conseil concernant la réservation lors des événements, c’est très pertinent.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une nouvelle belle découverte !
Bien à vous
Laura
C
Celine C Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Franchement parfait ! Accueil au top et ambiance super agréable. Les pizzas sont délicieuses, un vrai coup de cœur. et c’est mon collègue italien qui le dit ! On s’est régalés et on reviendra sans hésiter !
Réponse du professionnel : Chère Céline,
Merci infiniment pour ce retour qui nous touche vraiment !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un aussi beau moment parmi nous et savoir que notre cuisine a conquis le palais de votre collègue italien, c'est sans doute le plus beau des compliments que l'on puisse recevoir !
Toute l'équipe de Nona Rosa sera heureuse de vous retrouver très bientôt. À très vite !
C
Christophe Duclos Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Un cadre très sympathique,
Service au top, Elodie est toujours l'écoute des clients.
Je recommande ce restaurant.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Duclos,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre ainsi que la qualité de notre service.
Votre mention spéciale pour Élodie nous fait très plaisir — nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments pour son écoute et son professionnalisme.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Bien à vous
Laura
K
Kader BENAMARA Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Merci Elodie de votre excellent travail, implication, sérieux et professionnalisme sans oublier votre bonne humeur et sourire.
Réponse du professionnel : Cher Kader,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour.
Nous serions ravis de vous retrouver très prochainement chez Nona Rosa. À bientôt !
S
Sierra TSLA Google
Ambiance 1/5
C’est étonnant qu’un directeur de ce même établissement commente sur cette page et s’auto répond par la même occasion.
Vraiment décevant !
C
Candy Tu Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Les serveurs sont extrêmement sympathique en toute circonstance.
Cuisine délicieuse et raffinée
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre cuisine ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe de service.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Bien à vous
Laura
R
Rij Biol Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Cadre correcte, très bon service et personnel impeccable
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité du service et le professionnalisme de notre équipe. Nous prenons également bonne note de vos remarques sur le cadre et l’ambiance, qui nous encouragent à continuer à progresser pour rendre l’expérience encore plus aboutie.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez Nonna Rosa Villepinte. ✨
F
Florence Sayasouk Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Nous sommes venus dîner un soir de salon (Milipol), il y a eu un peu d’attente en raison du monde présent mais on voyait que les serveurs ont fait le maximum pour garantir un service de qualité. Ils sont resté à l’écoute et disponible malgré tout. Le restaurant est très beau et la cuisine bonne
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre visite !
Votre témoignage est une belle reconnaissance de l'effort de nos équipes pour rester disponibles et assurer un service de qualité malgré l'affluence.
Nous sommes ravis que le cadre et notre cuisine vous aient plu.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
A presto!
W
Wendy Sartorio Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Je recommande vivement cet endroit. La nourriture est bonne et le service était parfait. Notre serveuse Elodie etait aux petits soins, de bons conseils et attentive. Nous reviendrons
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que la cuisine et le service aient été à la hauteur de vos attentes. Élodie sera touchée par vos mots. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Nonna Rosa !
I
Isa Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Une très belle découverte. Le restaurant tient toutes ses promesses. Très jolie cadre, nourriture excellente le tout avec un service exceptionnel. Je remercie particulièrement Elodie pour son accueil, le sourire et l’attention à chaque moment ainsi qu’à son collègue Rayan.
Nous avons passé un super déjeuner d’anniversaire.
Je reviendrai.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour ! Nous sommes enchantés que votre déjeuner d’anniversaire ait été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments iront droit au cœur d’Élodie et de Rayan, qui seront ravis de vous lire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre moment plein de saveurs et de sourires chez Nonna Rosa.
I
Ilidia Rodrigues Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Je tenais à remercier sincèrement l'energie et la bienveillance d'Elodie .Une hôte exceptionnelle du début à la fin — attentionnée, souriante et vraiment professionnelle. Votre accueil a rendu le repas d'anniversaire encore plus agréable. Merci à Élodie et Rayan pour ce beau moment
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique témoignage ! Nous sommes très touchés par vos mots et ravis que votre repas d’anniversaire ait été sublimé par l’accueil d’Élodie et de Rayan. Leur bienveillance et leur professionnalisme reflètent parfaitement l’esprit de Nonna Rosa. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour d’autres moments aussi chaleureux.
B
Benjamin Desfougères Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Service du restaurant au top, surtout merci à maxime pour le service plus que parfait
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que votre expérience au restaurant ait été à la hauteur de vos attentes. Maxime sera très touché par votre message. Au plaisir de vous recevoir de nouveau.
P
Philippe Berchel Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Pizza au top , personnel sympathique, une très bonne adresse
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que nos pizzas et l’accueil de notre équipe aient su vous plaire. Votre recommandation nous touche sincèrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Nonna Rosa pour partager d’autres saveurs italiennes.
S
Sylvain Tho Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Repas au bar, personnel super sympa et très beau cadre.
Merci pour ce bon moment de partage
Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce joli mot ! Nous sommes ravis que le cadre et l’équipe aient contribué à ce moment agréable. À presto chez Nonna Rosa !
A
Anthony MOREL Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Enfin un vrais restaurant italien avec un goût de l’Italie. Cadre sympathique et chaleureux avec un service à l’écoute, réactif et de bons conseils.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis que l’esprit et les saveurs de l’Italie aient su vous séduire. Toute l’équipe de Nonna Rosa vous remercie pour vos mots et espère vous faire voyager à nouveau très bientôt, le temps d’un repas.
J
José Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Dîner en famille , très beau restaurant et rapport qualité prix parfait.
Une cuisine italienne traditionnelle de qualité.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ces mots. Nous sommes ravis que votre dîner en famille ait été une belle expérience et que notre cuisine italienne traditionnelle ait su vous plaire. Toute l’équipe de Nonna Rosa vous remercie et espère vous recevoir à nouveau très bientôt.
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