IT - Italian Trattoria Créteil Soleil est un restaurant italien situé au Av. de la France libre, à Créteil (94000). L'établissement obtient une note de 4,3/5 sur 3 231 avis Google, ce qui le place n°2 sur les 4 restaurants italiens à Créteil (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 14 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,7/5, le service 2,7/5 et l'ambiance 3,1/5. Plats les plus cités dans les avis : pizzas, pâtes et burrata. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (10 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner. Niveau sonore jugé calme par 3 clients sur 3.
Le mercredi, IT - Italian Trattoria Créteil Soleil est ouvert de 11h à 22h30. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
L'IT - Italian Trattoria, situé sur l'Avenue de la France Libre à Créteil, vous invite à savourer l'authentique cuisine italienne. Dans un cadre chaleureux et convivial, découvrez une carte riche et variée, mettant à l'honneur les spécialités traditionnelles. Des pâtes fraîches faites maison, des pizzas cuites au feu de bois, des risottos crémeux et des desserts gourmands vous attendent. L'IT - Italian Trattoria propose une expérience culinaire authentique, alliant qualité des produits et service attentionné. Que ce soit pour un déjeuner rapide, un dîner en famille ou entre amis, l'établissement est idéal pour une pause gourmande. Réservez votre table et laissez-vous transporter par les saveurs de l'Italie à Créteil Soleil. Découvrez notre carte en ligne !
Très belle découverte ! Un restaurant avec une ambiance agréable, une décoration soignée et une cuisine délicieuse. Nous avons passé un excellent moment et nous reviendrons avec grand plaisir.
Un petit plus pour Léa, notre serveuse, qui a été adorable, souriante, professionnelle et aux petits soins tout au long du repas. Merci pour cette belle attention et ce super service.
Réponse du professionnel : Grazie pour votre avis, c'est précieux pour nous ! La Squadra IT - Créteil 🤗
S
Sami Chehab Google
Cuisine 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Plat acheté en livraison.
Photos mensongères.
4 pauvres bouts de saucisses très finement tranché pour des pâtes à la saucisse de boeuf.
La sauce des pâtes est insipide et les pâtes mals cuites.
C'est triste pour un "restaurant italien ".
A fuir.
K
Karim B Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Après 3 passages successifs, nous avons été agréablement ravi par notre expérience dans ce restaurant ! L’accueil était chaleureux et le service impeccable : attentif, souriant et professionnel
Nos 3 jeunes filles ont particulièrement apprécié ce qu'elles ont dégusté, ainsi que l’attention portée à leurs bien être.
La qualité des mets, l’ambiance conviviale et la gentillesse de l’équipe ont rendu notre passage mémorable (Merci Amel ...).
Nous recommandons vivement cet établissement à toutes les familles en quête d’un bon moment culinaire et surtout très humain. Merci encore pour ce beau moment !
Réponse du professionnel : On espère conserver votre confiance et votre fidélité 🤗😊 L'équipe IT - Créteil
N
Na Di Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Excellent rapport prix/qualité pour une Formule midi 13,5 euros ( plat + boisson+ dessert) , surtout si vous êtes en session shopping . Des bornes a disposition , et surtout un super accueil de la part de la serveuse Léa qui a un oeil sur tout et qui est très active pour trouver une solution rapide! J'avais un peu délaissé cette enseigne depuis son ouverture , mais la qualité des plats m'a réconcilié. La sauce tomate pizza est excellente, les boissons en bouteille sont de qualité, et gros point fort sur les desserts siciliens. Si vous voulez éviter les formules burgers des enseignes a côté et vous poser tranquillement , c'est ici qu'il faut être ! Merci au responsable et aux cuistos aussi, la rapidité du service se distingue des autres enseignes , BRAVO
Réponse du professionnel : Les retours comme le votre nous font chaud au coeur ! L'équipe IT - Créteil 🤗
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lantonovdelagpe Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nous avons été déçus par notre expérience au restaurant IT Italian Trattoria de Créteil Soleil. Après avoir commandé sur les bornes automatiques, nous avons reçu des coupons pour les boissons, mais aucune indication sur la marche à suivre. Le service a été très long, aucun accueil à notre arrivée, et la serveuse qui était à la caisse s’est montrée froide, peu aimable. Même notre demande de parmesan a été traitée avec indifférence, avec un gobelet ridiculement petit pour deux. Heureusement, les plats étaient bons, mais nous ne reviendrons pas à cause de ce service décevant.
s
s AD Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
De passage a Créteil soleil pour un déjeuner en famille,
Tour d’abord une employée avec les cheveux roux vous frôle sans même dire bonjour a notre entrée dans le restaurant.
La même serveuse chevelure rousse nous prend nos tickets de boissons sans même nous regarder et toujours pas de bonjour!!!!!
Ensuite le cuisinier oublie la burrata qu’on a payer en supplément et quand on lui fait remarquer il la pose dans l’assiette sans même s’excuser.
Le personnel n’est vraiment pas a la hauteur de l’image de cette chaine.
h
hana SMDF Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5
Déjà venu il y a environ 1 an, gros changement depuis pas pour le meilleur, pâtes carbonara sans lardons et même avec des morceaux de gras, des pâtes arrabiata trop cuites baignées dans l’eau, on ne reviendra pas
d
david chamaillard Google
Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Plus proche du fast food que du restaurant italien.
Une entrée pain burata, une belle burata mais un pain 'pizza caoutchouc', pas de couverts fourni pour dip c'est compliqué...
Des pâtes au goût très mal équilibré et sans couverts... Pas d'eau proposé et même quand on m'a demandé elle n'arrive jamais...
Bref le goût bof et le service est à faire soit même. Au moins l'ambiance est plutôt tranquille et propre.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, même si nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'ambiance agréable et la salle propre.
Effectivement, IT Trattoria est un concept fast-good : commande au comptoir, service plus rapide, tout en gardant une cuisine faite minute. Cela dit, cela ne doit jamais se traduire par un manque d'attention en salle.
Concernant les couverts, ils sont normalement à disposition sur les tables dans des boîtes prévues à cet effet. Si vous n'en aviez pas au moment de votre repas, c'est un dysfonctionnement et nous allons renforcer la vérification et le réassort.
Pour l'eau, des carafes sont généralement mises à disposition, mais si vous en avez demandé et qu'elle n'est jamais arrivée, nous vous présentons nos excuses : ce n'est pas normal.
Enfin, pour le pain servi avec la burrata et l'équilibre des pâtes, merci pour la remarque : on va le remonter en cuisine, car on veut un résultat constant et à la hauteur de ce que l'on revendique.
Cordialement,
La Direction – IT Trattoria Créteil Soleil
K
Katia Gaspar Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Endroit sympa, un très joli traiteur italien, on commande sur les tablettes, on choisit un biper qui nous averti quand la commande est prête. Il y a beaucoup de choix de pâtes pizzas et salades. On a pris 2 salades très bonne, copieuses. Il y a une bonne ambiance, c'est reposant de manger dans le calme. Je reviendrai.
Réponse du professionnel : Grazie pour ce super avis qui nous encourage 😊🍝 La Squadra IT - Créteil
E
Ezgi YML Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5
Je suis vraiment très déçu de mon passage au restaurant
En arrivant, les tables n’étaient même pas débarrassées. La salle et le mobilier étaient dans un état déplorable, vraiment très sales. L’hygiène laissait clairement à désirer. Nous avons même préféré partir sans boire notre café, car les cuillères étaient sales limite pas lavé regardez les photos… c’est inacceptable, ça nous a dégouté.
J’avais pourtant l’habitude de venir et j’ai voulu laisser une deuxième chance après une précédente mauvaise expérience. Malheureusement, cette fois-ci confirme que la situation ne s’est pas améliorée.
Je n’y remettrai plus les pieds. C’est dommage
Un grand ménage est nécessaire dans ce restaurant
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour, et surtout de constater (au vu de ce que vous décrivez et des photos) une situation d'hygiène qui vous a poussé à partir. Ce n'est pas acceptable, et nous comprenons parfaitement votre déception — d'autant plus si vous aviez déjà eu une première mauvaise expérience.
Nous appliquons des procédures strictes (HACCP) et des contrôles quotidiens, mais ce que vous décrivez montre clairement qu'il y a eu un manquement ce jour-là : tables non débarrassées, salle/mobilier sales, et couverts/cuillères qui ne doivent en aucun cas être remis à un client si l'aspect n'est pas irréprochable (qu'il s'agisse de traces, de calcaire ou autre, ça doit être remplacé immédiatement).
Nous allons :
renforcer le contrôle des tables en salle (rotation et débarras),
revoir le protocole de vérification des couverts avant mise à disposition,
et recadrer l'équipe sur l'exigence de propreté en continu, même en période d'affluence (le fait d'être un restaurant "fast-good" n'excuse jamais un manque d'hygiène).
Si vous acceptez de nous aider à traiter le sujet à fond, pouvez-vous nous indiquer la date et l'heure de votre visite (ou nous écrire directement) afin que nous identifiions l'équipe et le service concernés : [email protected].
Cordialement,
La Direction – IT Trattoria Créteil Soleil
F
Farès Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Expérience désagréable, nous ne recommandons pas ce pseudo “restaurant“
Un réel doute sur la véracité des commentaires positifs, c’est ce qui nous a induit en erreur d’ailleurs.
Nous étions en famille pour ce qui était sensé être un moment convivial, et avons commandé trois pizzas (Margherita, Margherita di burrata, Melanzane & Cipolla). Les pizzas étaient extrêmement dures, la pâte était tellement sèche et dure qu’il nous était impossible de couper des parts individuelles, même avec un couteau. Nous avons également commandé un plat de pâtes bolognaise. Les pâtes étaient mal cuites et la qualité des ingrédients était très décevante,
champignons peu frais, parmesan sans goût, et l’ensemble du plat manquait clairement de fraîcheur. Enfin, nous avons pris des desserts « Pane & Nutella » qui semblaient dater de plusieurs jours. Après avoir essayé d’en manger un, sans succès, nous avons préféré les laisser tels quels. Cette expérience est préoccupante, notamment concernant la fraîcheur et la qualité des produits servis.
Et cerise sur le gâteau personnel peu aimable, manque de courtoisie et j’en passe…
On est plutôt un profil bon client mais là, un seul conseil : FUYEZ ! Dommage l’attribution de 0 étoile n’est pas possible.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes surpris par plusieurs affirmations.
Tout d'abord, concernant les commentaires : nous ne publions aucun "faux avis" et nous ne pratiquons aucun système de prime, cadeau ou avantage en échange d'avis. Les retours positifs reflètent simplement l'expérience de nos clients.
Sur la qualité et la fraîcheur : nos pizzas et nos pâtes sont préparées maison et à la minute, sans congélation ni réchauffage. Nos sauces sont faites maison, et les desserts Pane & Nutella sont préparés chaque jour (deux fois par jour) avec un process de contrôle strict. Nos clients peuvent donc être rassurés sur la qualité et la fraîcheur de nos produits.
Concernant le prix, il semble y avoir une confusion : nous proposons plusieurs plats à moins de 10€ et notre ticket moyen est d'environ 20€ (bien loin des montants évoqués).
Cela étant dit, si lors de votre passage certains éléments n'étaient pas conformes à vos attentes (cuisson, texture, service), nous le regrettons et nous souhaitons comprendre précisément ce qu'il s'est passé. Merci de nous indiquer en message privé la date et l'heure de votre venue ainsi que le détail de votre commande, afin de vérifier et de faire le point avec l'équipe présente, je vous prie de nous contacter : [email protected]
Cordialement,
La Direction – IT Trattoria Créteil
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Nana Cha Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Franchement je suis venue ce midi alors pour la boisson je suis venue récup les bouteilles au comptoir sans qu’on me propose de verre. Bref. Et les pizzas catastrophiques tellement fines que le couteau n arrivait pas à couper. Je parle meme pas de la garniture inexistante heureusement que j avais mis un supplément. Bref première et dernière quelle dommage pour un soit disant restau italien!!!!
C
Cici lesamis Google
Quel dommage, une "alléchante" promo 1 achèté 1 offerte, avec supplément le premier présents sur les 2 pizzas de 3€ (ttl 6€), le second absent des 2 pizzas, du pesto basilic 2€ (ttl 4€) ... évidemment la plateforme est inaccessible pr évoquer ce paiement de 4€ et prestations contrariées*, des cases a remplir et un remboursement automatique de 1.40€ ...
Enfin, peut être que sur place elles auraient été complètes, voire meilleures, car arrivées froides, a moins de 600m ...
*rectification après 3 essais, clôtures de discussions, redemandé, les 2.60€ ont été remboursés, FIN
I
Ilana Asseraf Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Pizza faite avec de la pulpe tomate (preuve en image 🤮)donc très acide, service extrêmement lent, les pates sont arrivées froides et les entrées sont arrivées en meme temps que les plats, pas de serviette de table et l’état des toilettes donne une idée sur l’hygiène du restaurant, sol collant brosse cassée odeur d’urine. C’était cauchemar en cuisine passez votre chemin
S
Samantha D.A Google
Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Cadre sympa et agréable, la pizza était bonne mais assez basique, rien d’exceptionnel 🍕 Les prix sont un peu élevés pour la qualité proposée. Le service était un peu désordonné mais le personnel sympathique, bonne expérience dans l'ensemble
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IT - Italian Trattoria Créteil Soleil
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