IT - Italian Trattoria Cité Europe est un restaurant italien situé au Zac du Terminal, Centre Commercial Cité Europe, à Coquelles (62231). L'établissement obtient une note de 4,6/5 sur 3 009 avis Google, ce qui le place n°1 sur les 36 restaurants à Coquelles (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 11 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4,1/5, le service 4/5 et l'ambiance 4,5/5. Plats les plus cités dans les avis : pizzas, pâtes, tiramisu et salades. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (3 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner.
Le mercredi, IT - Italian Trattoria Cité Europe est ouvert de 11h30 à 22h. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
L'IT - Italian Trattoria Cité Europe vous accueille au cœur du centre commercial Cité Europe, à proximité immédiate du Channel Tunnel. Situé au 1001 Bd du Kent, 62231 Coquelles, ce restaurant italien vous offre une expérience culinaire authentique. Découvrez une carte riche et variée, proposant des spécialités italiennes traditionnelles, réalisées avec des ingrédients frais et de qualité. Que vous soyez amateur de pâtes fraîches, de pizzas cuites au feu de bois, ou de plats de viandes et de poissons, vous trouverez forcément votre bonheur. L'ambiance chaleureuse et conviviale de l'IT - Italian Trattoria Cité Europe en fait un lieu idéal pour un repas en famille, entre amis ou un dîner romantique. Le cadre agréable et le service attentionné contribueront à rendre votre expérience inoubliable. Réservez votre table dès maintenant et laissez-vous tenter par les saveurs de l'Italie ! Parking facile d'accès.
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
La femme qui nous as reçu été très agréable et m'a fait un délicieux café noisette, nous avons pris une pizza au Nutella pour deux c'était parfait. L'ambiance globale était très agréable, la musique, l'espace décoré, nous avons passé un bon moment ! ☀️
Réponse du professionnel : Grazie pour cet avis et pour votre visite 🤗 L'équipe IT - Cité Europe
N
Nox Azgave Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Aujourd'hui,
Nous avions envie de changer des brasseries et des grandes chaînes.
Nous sommes tombés sur ce restaurant italien.
La carte nous faisait déjà envie, mais c'est surtout l'accueil de Yolande, avec son énergie, sa bonne humeur et sa promesse de plats faits maison, qui nous a convaincus.
Résultat : toute la famille s'est régalée ! Que ce soit les pizzas ou les pâtes, tout était excellent. Une très belle découverte que je recommande sans hésiter. Ça change vraiment de la restauration classique et de la malbouffe !
Réponse du professionnel : Grazie mille fois Nox pour votre commentaire ! 🍕
S
Safa Safa Google
Service 1/5
Très déçus par notre expérience. Les pizzas étaient vraiment décevantes : j’ai commandé une pizza au thon et il y avait à peine du thon. Lorsque je l’ai signalé, on m’a répondu que c’était la quantité normale. Mon mari a pris une pizza 4 fromages et les fromages étaient quasiment inexistants.
Les portions sont petites pour le prix, la qualité n’était pas au rendez-vous et le service laisse vraiment à désirer.
J’ai également été surprise de voir une employée avec les cheveux détachés, un maquillage très prononcé et du rouge à lèvres, alors qu’elle semblait travailler au contact de la préparation des aliments. Cela ne donne pas une impression d’hygiène professionnelle.
C’est une expérience très décevante. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Safa, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre déjeuner n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les remarques concernant la générosité des garnitures sur vos pizzas, ainsi que la qualité globale de votre repas, sont des points que nous prenons très au sérieux. Il en va de même pour vos observations relatives aux standards d'hygiène de notre équipe, qui constituent une priorité absolue pour nous. Nous comprenons votre déception et nous aurions aimé pouvoir y remédier sur le moment. Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus en détail sur votre expérience et apporter les corrections nécessaires en interne. La Squadra IT - Cité Europe
L
Lise Duquene Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Toujours un très bon accueil du patron et des serveuses qui passent nous voir à table pour vérifier que tout va bien
Réponse du professionnel : Bonjour Lise, grazie mille pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'attention bienveillante de notre équipe et la disponibilité du patron ainsi que des serveuses. Leur dévouement pour s'assurer de votre satisfaction nous tient particulièrement à cœur. Votre fidélité nous touche énormément et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très prochainement. La Squadra IT - Cité Europe
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mél 62570 Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5
C est la première fois que nous venons dans ce restaurant. On s est régalés
On peut commander sur tablette, ou au comptoir (je ne savais pas, ce qui m.aurais permis d utiliser ma carte ticket resto). Les plats salés ont plu à tous, que ce soit les pâtes ou pizza. Le concept est sympa (avec l écran, on peut choisir des suppléments).
Menu accessible le midi plat boisson et dessert.
C était les 18 ans de ma fille. On a eu.un petit cadeau au chocolat. Sympa !
Les sanitaires étaient très propres.
Tout était très bien, si on accepte le principe du service minimum à table. Un bipper nous alerte du plat qui est chaud.
Le petit bémol, le tiramisu praliné n'avait pas assez de goût (avis unanime), celui au café était plus goûtu
Réponse du professionnel : Très heureux de savoir que cela vous plait ! La Squadra IT - Cité Europe 🤗
A
Albin Aurélia Google
Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Au départ, j’y allais très souvent à raison de deux fois par mois et j’adorais ce restaurant italien : les plats étaient savoureux, généreux et le service agréable. Mais au fil du temps, j’ai constaté une détérioration de la qualité des plats, de la quantité, et j’y allais de moins en moins.
Après plusieurs mois sans y aller, j’ai voulu tester de nouveau mais à emporter, et là, catastrophe. Mon plat, je l’ai terminé en à peine cinq bouchées. Un fond de pâte mal présente dans l’emballage. Les pâtes étaient collantes, et l’autre plat a la bolognaise presque sans viande ( 4 miettes qui se battaient en duel) , et la pizza était tout aussi décevante par rapport à avant.
Autant se faire à mangé soi même.
La présentation et la qualité générale des plats sont très loin de ce que j’avais connu au début.
C’est vraiment dommage, car j’avais été une cliente fidèle et régulière, mais aujourd’hui je ne peux plus recommander ce restaurant.
Réponse du professionnel : Bonjour Albin Aurélia, nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et sommes profondément navrés de constater que votre expérience récente est si éloignée de celle qui vous avait conquise initialement. Votre fidélité passée nous touchait beaucoup et cette baisse de qualité que vous décrivez nous affecte réellement. Les portions insuffisantes, la texture des pâtes et la garniture décevante de vos plats ne correspondent absolument pas à nos standards. Nous prenons très au sérieux vos observations concernant tant la préparation que la présentation de nos mets. Votre témoignage sera immédiatement transmis à notre équipe cuisine afin que nous puissions rectifier ces manquements et retrouver le niveau d'excellence que vous aviez apprécié. Nous souhaiterions vivement échanger avec vous pour mieux comprendre cette situation et regagner votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected]. Grazie pour votre franchise. La Squadra IT - Cité Europe
A
Aurélien Garfa Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Cet endroit est tout simplement magique 🤩 Quel plaisir de retrouver les traditionnels de la si bonne cuisine italienne ! J'ai eu l'occasion d'aller une fois a Rome ! Et ici ils vendent exactement les mêmes sodas artisanaux (les "Polara"), une antique recette sicilienne ! Je recommande particulièrement le "Cedrata", au Cédrat 🍋🟩😋
Le personnel est très agréable et compréhensif ! Mention spéciale à Yolanda, un vrai rayon de soleil ! Ainsi qu'à la serveuse italienne qui fait un effort avec le français et qui est d'une gentillesse inouïe !
Le cadre est vraiment très agréable, dépaysement assuré 😌 En particulier la terrasse, avec ce lierre qui grimpe avec ces poutres en bois blanc 😍
C'est toujours un plaisir de revenir, que ce soit en famille, entre amis ou même seul ! On y passe toujours un bon moment 👍🏼
La cuisine est vraiment de qualité, tant du côté salé (avec ses merveilleuses pastas "Modena" 🍝, ses pizzas "Margherita" 🍕, ses généreuses et délicieuses salades ...) que du côté sucré (les tiramisùs sont particulièrement mis a l'honneur avec le tiramisù pistache entre autres qui est divin 🤤) ! Très très bon Amaretto également 🥃
Si vous vous mettez à faire des lasagnes, je vais venir encore plus souvent 😉
Le service est efficace et rapide même quand il y a du monde, grâce sûrement a une bonne cohésion dans l'équipe ! L'ambiance est agréable ! Pourquoi ne pas essayer de mettre de la musique typique italienne plutôt que de la pop française ? 🇮🇹🎶🤔
En résumé, foncez sans réfléchir, vous ne serez pas déçu ☺️
Réponse du professionnel : On vous remercie mille fois pour votre commentaire. La Squadra IT - Cité Europe 😊
M
Mickaël L Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Si vous recherchez une petite pause italienne entre deux boutiques, c’est l’endroit parfait.
Les pâtes sont très bonnes ! Le service agréable (merci à la caissière pour sa sympathie). Le concept sympa.
Si par contre vous vous attendez à un restaurant typique italien, passez votre chemin, ce n’est pas l’idée de cette chaîne.
Seul petit hic, nous avons demandé à ce que l’entrée et le plat arrivent séparément mais cela n’a pas été le cas.
Simple, efficace et très bon, nous reviendrons !
Réponse du professionnel : Bonjour Mickaël,
Grazie pour votre retour qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos pâtes et que notre concept de pause italienne rapide vous ait séduit. Votre reconnaissance envers notre caissière nous fait particulièrement plaisir, nous lui transmettrons vos compliments. Nous regrettons sincèrement que votre entrée et votre plat soient arrivés simultanément malgré votre demande. Nous allons rappeler à notre équipe l'importance de respecter le rythme souhaité par nos clients pour améliorer leur expérience. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous mettrons tout en œuvre pour que votre prochaine visite soit parfaite à tous points de vue. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau entre vos emplettes !
La Squadra IT - Cité Europe
B
Bénédicte R. Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Très bien du début à la fin,
Accueil cordial et professionnel, nous avons bien compris que c'était à nous de venir au Bar (très bien expliqué). Quelqu'un est venu nous voir pour s'occuper de nous (Morgane, jeune femme adorable d'ailleurs).
Nous avons pris 2 jus (IT Sole) et 2 salades (Amore Verde), très bien, produits frais, bien proportionnés, un régal. Même le pain est bon !
Le cadre est cosy et calme, malgré le monde (bonne acoustique)
Merci à la demoiselle pour son compliment sur ma tenue 😀 Je lui retourne le même !
Nous reviendrons !
Réponse du professionnel : C'est très encourageant pour nous Bénedicte, grazie ! 😊
E
Emeline Derache Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Personne ne nous a installé nous avons pris les cartes à l'entrée sans explication, au bout de plusieurs minutes nous avons déduit seuls qu'il fallait aller au comptoir pour commander. Un bipper nous a été donné comme un flunch italien.
Plat de pâtes très décevant, les pâtes étaient presque crues, très petite portion pour 13,90€ et 2-3 bouts de viande dans l'assiette. Plats tièdes alors qu'ils ont été récupéré immédiatement après le bipper. Au niveau des boissons pas de possibilité de prendre de jus car le bar à jus était fermé à 20h. Très peu de soft sur la carte soit limonade soit alcool ou de l'eau.
Vaisselles en plastique, abîmées et sales, même les assiettes en plastique qui glissaient sur la table en carrelage.
Le sol des toilettes collait aux chaussures.
Nous avons été mis dehors avec des regards très insistant à 21h25, restaurant qui ferme très tôt alors que les autres sont encore ouverts.
Réponse du professionnel : Bonjour Emeline, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que votre visite ait été si décevante. Votre retour concernant l'absence d'accueil, la qualité de cuisson des pâtes, la température des plats, la propreté de la vaisselle et des sanitaires ainsi que la fermeture anticipée du bar à jus est très préoccupant. Ces manquements ne reflètent absolument pas nos standards de qualité et d'hospitalité. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons immédiatement revoir nos procédures d'accueil, former nos équipes et renforcer nos contrôles qualité en cuisine comme en salle. Nous souhaitons comprendre précisément ce qui s'est passé et améliorer votre perception de notre établissement. Nous vous invitons à nous contacter directement à [email protected] afin d'échanger plus en détail. Grazie pour votre franchise. La Squadra IT - Cité Europe
C
Candice André Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nous avons pris 2 pizzas à midi , très bonnes, et nous sommes revenus à 17h pour acheter des petites pâtisseries. Qu'est ce qu'on s'est régalées avec ma maman !
Merci au personnel très attentionné et à Morgane pour sa gentillesse 🥰
Le décor est vraiment joli et raffiné, et les produits sont bien dans le théme de l'Italie. Les prix sont encore corrects. J'aurai néanmoins aimé un service à table pour les pizzas et boissons et/ou pouvoir commander grâce à un qr code sur la table ou quelque chose 😉
Merci encore ! On recommande 🫶🏻
Réponse du professionnel : Toute la squadra IT - Cité Europe vous remercie pour votre retour 🤗😊
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