IT - Italian Trattoria Arras

Cuisine 5/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5

Visite le dimanche 5 avril vers 18h. Très déçue par l’accueil… La serveuse brune aux yeux marron a été particulièrement désagréable : aucun sourire, même pas un regard, on a vraiment l’impression de déranger. Ce genre d’attitude gâche complètement l’expérience. Heureusement, l’autre serveuse aux yeux bleus a été tout l’inverse : souriante, agréable et professionnelle. C’est clairement elle qui relève le niveau du service. Dommage qu’il y ait une telle différence entre deux personnes dans le même établissement… Le café et les dégustation super bonne !

Prix payé : 10–20 € par personne

"Un endroit magnifique ! Les saveurs sont au rendez-vous avec une belle variété de pâtes et de pizzas. Le rapport qualité-prix est excellent. Coup de cœur pour le tiramisu (noté 4,5/5), il est parfaitement dosé en sucre, un vrai régal ! L'équipe est très accueillante, serviable, et l'ambiance du lieu est vraiment chaleureuse. Je recommande vivement !"

Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Personnel sympathique mais service au retrait au bar pas pratique. A table cela serait plus apprécié. Les bippeurs sont impersonnels et gênants en terrasse. Bonne cuisine, à refaire !

Service 1/5 · Ambiance 1/5

14€ la carbo ca pique à emporter et faut pas être affamé. Comptez un bon 20mns d'attente, pas top pour la pause du midi. Bref sans moi la prochaine fois

Prix payé : 10–20 € par personne

Première commande hier via Uber eats Pizza jambon cru mozza rien à dire très bonne et la garniture bien répartie Pizza funghi ( champignons ) sur le goût rien à dire mais la quantité de garniture en revanche 🤔 bcp trop de pâte ( 4/5 cm de pourtour) Et le tiramisu et bien il n'a de tiramisu que le nom ! Pas de biscuit imbibé au café Biscuits très détrempés et crème qui n'a rien à voir avec le tiramisu Je ne vais pas dire que c'était mauvais mais on ne s'attend pas du tout à ça ! Donc à retenter pour les pizzas pour le reste pas sûre

Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Nous sommes venus en décembre avec mon père et ma petite sœur. Nous avons commandé 2 pizzas et des pâtes. L’attente a été très longue (presque 1h) et nos pâtes ont été oubliées, elles sont arrivées bien après les pizzas. Nous l’avons signalé à la serveuse, qui a été très professionnelle, agréable et réactive (merci à elle), et nous a gentiment offert le dessert. Cependant, l’ambiance était un peu particulière avec une tension visible entre le personnel, une odeur désagréable au fond du restaurant, des tables pas très propres et une autre serveuse moins aimable lors de la prise de commande. Point positif : la décoration est jolie et le lieu a du potentiel. Une expérience mitigée, dommage car avec une meilleure organisation et une ambiance plus sereine, cela pourrait être vraiment sympa.

Cuisine 4/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Premiere fois dans ce restaurant, la décoration est tres sympa vu de l'exterieur on s'attends a autre chose de cet etablissement. Et au final tres surprise du concept, on doit passer nos commandes au comptoir et recuperer nos commandes sois même (on arrive au bar pour commander des cocktail indisponible...donc obliger de retourner voir la tablé pour qu'ils choisissent autres chose) Ensuite pour les plats on recupere nos commandes grace a un bip qui sonne quand nos plats sont pret comme a flunch...) Quand nous sommes une grosse table compliqué de monter a l'etage tous les plats et verre apero.... Il y'a donc aucun service a table c'est donc pour moi plus un restaurant mais un self service. Point positif, la cuisine est bonne est faite maison pour ce point rien a dire. Cependant nous regrettons la table collante et que sur chaque table ne se trouve pas le sel/poivre et au moins une petite paniere de pain (et dans un resto italien on n'aime avoir du grana padano a disposition pour en soupoudrer sur nos pates...) Du coup quand on pense que il y a ni accueil ni service et le manque de mise en place sur chaque table (sel,pain etc) ça fais cher l'assiette de pates ou la pizza. De plus point negatif nous devons régler a chaque fois que nous descendons chercher ( un paiement pour l'apero, un autre pour le plat puis le dessert on passe notre soirée avec le cb a la main, bien dommage...) Il y a un gros potentiel il ne manque pas grand chose pour que ce soit un chouette endroit....

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Super repas pour notre table de 6! Très bonne ambiance et une déco parfaitement dans le thème. ll y a beaucoup de choix, à manger comme à boire avec un personnel e I'écoute et souriant.🙂 Nous avons varié les plaisirs (pizzas, pâtes....), et tout était délicieux et gourmand😋 Je recommande à fond !😃

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Super bon !! N’allez pas au volfonie !! Bien meilleur ici , service rapide et efficace et les tarifs sont abordable pour des super produits 😋😋😋 vivement que j’y retourne

Service client à revoir, la jeune femme en caisse désagréable. Habituée du restaurant (dernière commande datant de vendredi), c'est la première et dernière fois qu'on me parle sur ce ton. Après qu'un couple nous ait doublé en caisse, nous attendons notre tour depuis une dizaine de minutes et là un groupe d'une quinzaine de personnes descend et la femme en question nous dit, vous pourriez vous mettre sur le côté pour que j'encaisse...Je lui réponds que nous avons déjà fait notre choix, ce sera rapide et que j'ai faim ( je suis enceinte). Sa réponse: De toute façon, il y a de l'attente en cuisine et c'est mon collègue qui s'occupera de vous... Nous sommes parties...

Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5

Excellent restaurant pour manger de bons produits italiens. Très bon acceuil. Les pâtes sont fabriquées maison dans la cucina.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Super bien accueilli dans ce restaurant par Laurine ! Des pizzas et pâtes avec un choix varié, un italien de bonne qualité. Très bien conseillé sur les choix et les accords mets & bières. De très bons choix d'origine sicilienne pour les boissons, notamment leur équivalent de l'ice tea en français ! Les plats sont pris en autonomie grâce à un biper, et la décoration est superbe, sur le thème sicilien. Je recommande vivement !