Il Napolitano Ristorante italiano| Trattoria Napolitaine est un restaurant italien situé au 29 Rue Bobby Sands, à Saint-Herblain (44800). L'établissement obtient une note de 4,5/5 sur 190 avis Google, ce qui le place n°1 sur les 6 restaurants italiens à Saint-Herblain (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 12 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3/5, le service 3,2/5 et l'ambiance 3,2/5. Plats les plus cités dans les avis : pizzas. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (4 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner. Niveau sonore jugé calme par 3 clients sur 4. Selon 2 clients sur 3, il n'est pas nécessaire de réserver.
Le mercredi, Il Napolitano Ristorante italiano| Trattoria Napolitaine est ouvert de 12h à 14h et de 19h30 à 22h. Fermé le samedi et le dimanche. Services : accès en fauteuil roulant.
Situé au 29 Rue Bobby Sands à Saint-Herblain, IL Napolitano est un restaurant italien qui vous transportera au cœur de la gastronomie italienne. Dans une ambiance chaleureuse et conviviale, vous pourrez savourer des plats traditionnels préparés avec des ingrédients frais et de qualité. La carte propose une sélection de pâtes fraîches, de pizzas cuites au feu de bois, et de nombreuses autres spécialités italiennes. Que vous soyez amateur de risotto crémeux, de lasagnes généreuses ou de desserts gourmands, vous trouverez forcément votre bonheur chez IL Napolitano. Le service est attentif et professionnel, pour un moment de détente et de plaisir gustatif garanti. L'établissement est idéal pour un repas en famille, entre amis ou un dîner romantique. Venez découvrir l'authenticité de la cuisine italienne à IL Napolitano et laissez-vous tenter par ses saveurs ensoleillées. Réservez votre table dès maintenant pour une expérience culinaire inoubliable.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
12:00 – 14:00 · 19:30 – 22:30
Mardi
12:00 – 14:00 · 19:30 – 22:30
Mercredi
12:00 – 14:00 · 19:30 – 22:00
Jeudi
12:00 – 14:00 · 19:00 – 22:30
Vendredi
12:00 – 14:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (190)
Avis Google
4,5
190 avis
5★154
4★10
3★10
2★4
1★12
c
cee dje Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Très bonne adresse à Saint-Herblain ! J’y ai mangé deux soirs de suite et j’ai passé un très bon moment à chaque fois.
Les plats sont très bons, généreux et de qualité, mais surtout l’accueil fait vraiment la différence : une équipe souriante, sympathique et attentionnée, avec une vraie envie de faire passer un bon moment aux clients.
On se sent bien accueilli du début à la fin, dans une ambiance conviviale et agréable. Une adresse que je recommande sans hésiter et où je reviendrai avec plaisir lors d’un prochain passage dans le coin !
Merci l’équipe 👍
Réponse du professionnel : Mille mercis.
🙏🙏🙏🙏🙏
J
Jean-jacques Ortiz Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5
Très belle découverte.
Bon accueil, serveuse professionnelle et accueillante.
Bahija, excellente cuisinière très sympathique d une gentillesse inégalable.
Je conseille fortement, ce restaurant qui se situe au pied de l hôtel Ibis Style à St HERBLAIN.
A très vite
Réponse du professionnel : Mille merci pour vos 5 étoiles en espérant vous revoir
Grazie
A
Amandine BOUIN Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Très décevant.
La serveuse n'a pas su faire un Mojito, il était dosé en excès avec du rhum, et de l'eau, sans sucre et sans citron vert, imbuvable. J'ai demandé de la limonade pour le diluer on m'a servi du perrier.
Les plats nous étions 6, et seulement 5 ont été servi, il y avait une erreur de prise de commande.
Heureusement les pizzas étaient plutôt bonne.
Pour le dessert, seulement 3 choix de boules de glace : vanille, cassis et citron vert. Sauf que le sorbet citron vert servi avec du chocolat liquide, et en plus avec une glace surcongelé immangeable.... une honte de servir cela.
Aucun geste commercial proposé, il a fallu insister pour se faire offrir 1 seule coupe glacée sur les 4 alors que 3 d'entres elle étaient immangeable.
La note reflète pas du tout, à fuir....
En plus de ça à 22h, on s'est fait mettre dehors car il fermait... on avait à peine terminé nos desserts qu'ils ont été retirés !
Le service, pas digne d'un restaurant.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bouin
Concernant Le Mojito nous avons respecté parfaitement la recette et je comprends que cela ne vous convient pas et c’est bien de la limonade que nous vous avons donné et non Perrier et que nous n’avons pas facturé.
Nos excuses pour l’erreur du 6ème plat mais cela peut arriver car ce sont des humains qui travaillent.
Concernant Les glaces la cheffe vous a proposé de les changer immédiatement mais vous avez refusé et même à votre départ vous n’avez pas exprimé votre mécontentement sur le repas, personnel ou restaurant mais uniquement sur la coupe de glace que nous vous avons offert.
Personne ne vous a poussé à la porte car il y avait encore d’autres tables et le restaurant n’a fermé qu’à minuit donc je ne comprends pas votre accusation.
Dans tous les cas merci d’être venu et si nous avons la chance de vous revoir nous ferons le max pour obtenir vos 5 étoiles.
La direction
D
Dorian Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Nous avions pourtant pris la peine de préciser l’utilisation du Passeport Gourmand lors de la réservation téléphonique. Résultat ? Une fois à table, on tente de nous imposer un menu 'imposé' à 36 € (plus boissons), en totale contradiction avec les conditions du guide.
Plus absurde encore : face à un menu qui ne nous convenait pas, nous avons proposé de consommer davantage en commandant à la carte, tout en conservant l'avantage du Passeport. Une offre 'gagnant-gagnant' qui semble avoir court-circuité les capacités de décision de la responsable, incapable de nous donner une réponse cohérente.
Nous avons préféré partir plutôt que de cautionner une telle rigidité. Si vous cherchez de l'hospitalité italienne, passez votre chemin : ici, on préfère perdre des clients plutôt que de faire preuve d'un minimum de bon sens commercial.
À fuir.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour votre insatisfaction mais sachez que les conditions signées avec passeport gourmand sont uniquement sur le menu dégustation avec un menu acheté et un menu offert et le menu que nous proposons est très varié et peut correspondre à la majorité des clients venant de Passeport gourmand.
Pour que la situation soit gagnant gagnant ce menu a été choisi pour permettre au restaurant de garder très peu de marge.
Dommage que vous n’ayez pas essayé notre hospitalité car je vous assure que vous auriez été très satisfait.
Encore nos excuses mais si vous aviez essayé vous auriez certainement mis 5 cinq étoiles
F
Fabien LARENAUDIE Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Et même une sixième étoile pour la qualité de la pizza dont le secret de fabrication est tenu par une vraie italienne, une pizzaiola qui vous la prépare délicieusement avec générosité, la pâte est exquise, moelleuse mais pile ce qu'il faut en épaisseur et en cuisson. Le service est efficace, avec le sourire et une pointe d'humour, nous avons déjeuner à 2 ce midi, l'ambiance est agréable, plutôt cosy, déco sympa je trouve. Mobilier confortable, plusieurs configurations d accueil selon le nombre de clients. Une belle et bonne adresse pour les gourmets et les gourmands. Je n'ai pas pensé à prendre en photo ma pizza (calabreze) tellement je me suis régalé !
G
Gilles CERVATO Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
2eme fois dans ce restaurant
Cadre sympa mais surtout équipe très pro et très gentille avec une mention spéciale pour « Paola » vraiment au top 👏👏👏
Ce n’est pas de la grande cuisine mais j’ai pris des pâtes à la carbonara qui étaient vraiment très bonne et le rapport qualité prix est au rdv (j’ai apprécié le fait de pouvoir choisir le type de pâtes, assez rare pour être souligné !)
Desserts variés et au rdv
Seul bémol : Pas très visible donc pas simple à trouver mais face à l’ibis style
Réponse du professionnel : 🍕 Grazie mille pour votre retour chaleureux, Gilles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre ambiance et que notre équipe, notamment "Paola", vous ait impressionné. La carbonara est en effet une de nos fiertés et nous sommes heureux que vous l'ayez appréciée. Nous prenons note de votre remarque sur la visibilité et ferons de notre mieux pour être plus facile à trouver à l'avenir. À bientôt chez Il Napolitano ! 👏🇮🇹
M
Marilou Lairie Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Très déçus par notre expérience. Nous avions commandé un morceau de bœuf saignant avec frites et légumes. La viande est arrivée déjà découpée en petits morceaux, très cuite au lieu d’être saignante, et avec un goût peu agréable.
Les frites ne sont manifestement pas maison et les légumes, probablement surgelés, étaient servis froids. La qualité globale du plat n’était pas au rendez-vous.
Expérience décevante.
L
LDF HAU CS Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
J’ai dîné dans ce restaurant ce soir et l’expérience a été très décevante. J’ai pris deux entrées : un carpaccio médiocre avec des produits de qualité très moyenne, puis des bruschettas du même niveau. Mais le pire reste la pizza : dessous brûlé, goût de brûlé très prononcé, impossible à manger. Je l’ai signalé à la serveuse, qui est restée totalement stoïque, sans aucune excuse ni proposition de solution.
J’ai demandé la carte des desserts uniquement pour faire comprendre que je n’avais pas mangé à ma faim, malgré deux entrées et une pizza dont je n’ai pu avaler que deux parts. Pour un total de 45 €, je suis reparti frustré et énervé, surtout face à l’absence totale de réaction de l’équipe, qui n’a même pas envisagé un geste commercial.
Pour un restaurant qui se dit italien, la qualité des plats comme du service est très loin du compte. Une vraie déception. J’espère que cet avis aidera les futurs clients à faire leur choix, car pour moi, c’est une adresse à éviter.
K
Karreg Volt Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Très satisfait lors de mon premier passage à Il Ristorante un midi, j’ai en revanche été extrêmement déçu lors de mon deuxième passage un samedi soir.
Nous étions trois et je n’ai pas compris le service : deux plats ont été servis, puis le troisième est arrivé beaucoup plus tard, sans explication. Je ne comprends pas pourquoi servir deux assiettes quand on est trois, alors qu’en restauration on sert normalement tout le monde en même temps (sauf cas particulier comme une entrée froide ou chaude, ce qui n’était pas le cas ici).
De plus, nous avons demandé du vin et n’avons jamais été servis. Après plusieurs demandes de carafes d’eau, seulement deux nous ont été apportées. Pas de pain non plus.
Bref, beaucoup d’attente, un service désorganisé et une expérience très décevante par rapport à la première visite.
Pas de manager pour moi
Réponse du professionnel : Bonjour
vous vous trompez complètement de restaurant M Volt et les photos que vous publiez sont d’un autre restaurant italien à saint Herblain.
nous sommes le restaurant Il NAPOLITANO rue Bobby Sands à saint Herblain et nous sommes fermés le Samedi.
Au plaisir de vous accueillir dans notre restaurant Il NAPOLITANO
I
Ismael El Hajjioui Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Bahija et son équipe nous on réserver un très belle accueil et son très sympa et ce samedi 6 décembre vous accueille pour une soirée spéciale appelé c'est vous souhaitez réserver une entrée pour cette soirée. .a bientôt chère amie pour de nouveaux restaurants. Ismail.
Réponse du professionnel : 🌟🌟🌟🌟🌟
Un grand merci Ismail pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis que Bahija et son équipe vous aient si bien accueilli. Nous espérons vous revoir le 6 décembre lors de notre soirée spéciale pour de nouvelles expériences culinaires inoubliables ! 🇮🇹🍝
M
Maxence Lorent Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Une grosse arnaque, fuyez.
Très mauvaise expérience chez Il Napolito. Le nom évoque Naples, le soleil, la vraie cuisine italienne… mais dès l’arrivée des plats, on comprend vite qu’on est rentrés de vacances ! On avait pourtant réservé, mais on nous a installés juste devant l’entrée de la cuisine, alors que la salle était à moitié vide. La parmegiana baignait littéralement dans l’huile, tout comme la pizza quatre fromages : 15 euros pour des produits bas de gamme, une pâte épaisse et mal cuite. Le service ? Froid, expéditif, pas du tout professionnel. Franchement, je ne comprends pas la note de 4,9. Rien ne tient la route ici. Passez votre chemin
Réponse du professionnel : Nous avons essayé pendant le service de vous satisfaire ainsi lors de nos passages à votre table vos réponses étaient plutôt satisfaisantes et même vous n'avez fait aucune reproche car nous aurions tout fait pour vous changer les plats ou les refaire.
la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue et malheureusement cela n'est pas toujours possible.
essayez de nous donner une deuxième chance.
f
fabien georget Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Une adresse vraiment conviviale et une cuisine au top, je recommande vivement le tartare, merci à nos deux serveuses d'une incroyable gentillesse, vivement que l'on retourne en formation sur Nantes pour que l'on puisse ce restaurer à nouveau chez vous.
(Un grand merci a l'équipe rouguail !!!!!! Lol)
A bientôt.
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Il Napolitano Ristorante italiano| Trattoria Napolitaine
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