Etna

Incroyable mais vrai. On nous a refusé de nous servir en terrasse parce que nous avions un chien petit et tout mignon. Si j'avais eu un gros chien le "problème" était le même de toute façon. Quelle honte. De la discrimination, scandaleux. Vous les amis des chiens évitez ce restaurant. Je suis allée au restaurant à côté sans problème. Je vais régulièrement dans un beau restaurant du boulevard des Pyrénées. Je suis accueillie avec bienveillance avec mon chien qui a droit à sa gamelle d'eau à l'intérieur comme à l'extérieur. Donc passez votre chemin devant l'Etna.

Cuisine 1/5 · Service 5/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Nous sommes venus après la visite du château et la visite des rues attenantes. La serveuse souriante et dynamique, nous sert nos boissons et prends commande. Pâte fruits de mer,pizza magret, et un demi magret. Quelques gouttes de pluie et desuite elle nous propose de rentrer car la table n'était pas à l'abri. Seul le magret était bon. La pizza et les pâtes malgré la présentation qui donne envie, ça n'a pas de goût. Nous recommandons pas cet endroit sauf pour une boisson la serveuse est sympa.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Je suis revenue dans ce restaurant plus de cinq ans après, en espérant que les choses aient changé. Malheureusement, rien n’a évolué… c’est toujours aussi médiocre. Nous sommes arrivés à quatre et avons été installés à 12h20. À 13h15, personne n’était encore venu prendre notre commande, ni pour les plats, ni même pour les boissons. Nos voisins de table étaient d’ailleurs dans la même situation. Plus de 50 minutes d’attente sans la moindre prise en charge, c’est tout simplement inacceptable. Et ce n’est malheureusement pas qu’un problème d’attente. L’accueil est toujours aussi peu professionnel, le service laisse à désirer et la cuisine n’est pas à la hauteur non plus. Après plus de cinq ans, je constate avec déception que rien n’a changé. Je ne recommande absolument pas cet établissement.

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Le serveur faisait mine de ne pas nous voir... pas envie de nous placer en terrasse. Il faisait chaud alors nous avons commandé des salades. Salade césar sans sauce césar... jamais vu ça. Pain ultra sec. Nous avons dû réclamer de l'huile et du vinaigre pour se faire nous même une vinaigrette. Dommage car terrasse assez bien située et déco intérieure pas mal.

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Restaurant bien situé, près du château. Accueil et service rapide, mon canard n'était pas assez cuit, malgré ma demande et la pizza du jour était moyenne. Il semble que la quantité de repas servis soit au détriment de la qualité. Glace toute simple, sans fioriture. Prix raisonnable et la sangria était bonne...

Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Pizzas qui mériteraient d'être mieux relevées, avec de meilleurs ingrédients, des épices, des fines herbes, du bon jambon, du bon fromage de Parme... Dommage car le cadre est sympa pour se poser un moment.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Autrefois établissement de référence à Pau, L’Etna propose aujourd’hui une expérience profondément décevante. Lors de notre passage, l’accueil a été marqué par une attitude ouvertement agressive de la part d’une serveuse. Elle a hurlé sur chaque personne entrant dans le restaurant, reprochant de ne pas entrer assez vite ou de ne pas fermer la porte. À plusieurs reprises, elle a formulé des remarques totalement déplacées, comme « c’est nous qui payons le chauffage » en se plaignant de devoir crier sur les clients, en reconnaissant elle-même qu’elle criait pour la troisième fois avant même que les clients soient installés. Une famille avec de jeunes enfants a été particulièrement mise en difficulté : malgré la disponibilité de chaises hautes, on leur a refusé ce service et on a insisté sur une prétendue insuffisance de consommation des enfants. De plus, chaque personne, y compris les enfants de moins de deux ans, était obligée de commander un plat ou une entrée, rendant impossible le partage et obligeant une famille de cinq personnes à commander cinq pizzas, même pour les tout-petits. Après leur départ calme, le personnel a tenu des propos insultants audibles et choquants. Aucun membre de la direction n’était visible, révélant un manque total d’encadrement et de professionnalisme. Le menu enfant, proposé à 10 € (pâtes et jambon blanc), ajouté à cette pression commerciale et à ce manque de considération pour les familles, rend l’expérience encore plus désagréable. Dans un établissement actuellement en vente, ce constat de dégradation est d’autant plus regrettable pour un restaurant autrefois reconnu pour sa qualité et son accueil.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Accueil cordial, chaleureux et aimable. Les pizzas sont extraordinaires, le service rapide. Arrivés sans réservation et installé immédiatement. Prix exceptionnels pour un restaurant du centre Peut être un bémol pour les toilettes qui mériteraient un peu d'eau chaude et de chauffage en hiver. Mais pour manger (principe du restaurant) je recommande et j'y retournerai

Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Restaurant plein un midi avec un service rapide et efficace. Cuisine simple avec des produits pas forcément de qualité. Point négatif: l’ambiance ressentie et vue entre les employés qui n’hésitent pas à s’embrouiller devant les clients et à se crier dessus.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Très bonne expérience chez L'Etna. Nous sommes venus un midi, installés rapidement, sans attente. La décoration est vraiment sympa, avec de super affiches qui donnent une belle ambiance à la salle. Le personnel est agréable, même si un petit sourire en plus ne ferait pas de mal — mais bon, on vient surtout pour bien manger, et là-dessus, c’est une réussite. Les pizzas sont excellentes, mais attention : ce ne sont pas des pizzas à l’italienne, type napolitaines, à pâte fine et croûte gonflée. Ici, on est sur de la pizza “à la française”, généreuse, gourmande, bien garnie — et c’est exactement ce que je cherchais. Si vous voulez du pur style italien, allez chez Little Mama juste à côté ; mais si vous voulez une pizza française savoureuse, c’est ici qu’il faut venir. La pizza au saumon était délicieuse, la calzone très réussie aussi, et mention spéciale pour la sauce pimentée maison, bien concentrée, un vrai régal (inutile d’en mettre beaucoup !). Le rapport qualité-prix est très honnête, l’établissement est propre, agréable et bien tenu. C’est une vraie valeur sûre à Pau, et une enseigne que je suis content de retrouver ici. 👉 En résumé : de très bonnes pizzas “à la française”, un cadre sympa et une belle adresse locale. Je recommande sans hésiter L'Etna !